1und1 basic Vertrag

  • Posted on: July 9, 2020
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Seit 2008 bin ich 1and1 Kunde. Seitdem sie von IONOS übernommen wurden, gibt es ihren Kundenservice und Support nicht mehr. Kürzlich schickten sie mir eine E-Mail, dass ich nicht 12,00 USD pro Monat für meinen Webhosting-Plan bezahlen muss, dass ich jahrelang nur 25,00 USD pro Jahr bezahlt habe. Sie haben mir nie in Rechnung gestellt und heute erfuhr ich, dass mein Konto gesperrt wurde. Obwohl sie 24/7/365 Unterstützung rühmen, kann ich nicht zu ihnen durchkommen und habe mehr als 2 Stunden am Telefon auf jemanden gewartet, der mir hilft. Sie schnitten auch den Vertrag eines Freundes wegen Nichtzahlung einer Spam-Filterlösung ab, die er nicht brauchte. Sie kündigten buchstäblich seinen Vertrag für %5.97 und seine Website zu schließen. Es dauerte 1 Woche, um alles zu klären. Wie wagen sie es, ein geschäftliches E-Mail-System und Hosting für einen Dienst zu schließen, der nicht benötigt wurde. Sie haben sich seit der Übernahme von IONOS verschlimmert und ich ziehe mich von ihnen weg, sobald ich das klären kann.

Ich habe 1and1 Web-Hosting seit Jahren für mich und Kunden verwendet. Vor langer Zeit waren sie ein großartiges Unternehmen. Jedoch in den letzten Jahren begannen sie, Add on Billing zu erstellen, wenn Ihre Websites nicht die gewünschten Versionen der verwendeten Software wie PHP erfüllten. Es war sehr ärgerlich. Dann kaufte IONOS sie heraus und es wurde noch schlimmer. Der letzte Strohhalm war, ohne mit mir zu überprüfen, sie kündigten meinen Vertrag, gab mir eine teilweise Buchhaltung skontonde Gebühr, die ich bezahlt hatte, um diesen Vertrag 2 Monate zuvor zu verlängern, und unterschrieben mich dann für einen neuen Vertrag, der mehr kostete und den Teilkredit anwendete und mir dann die Differenz auf den neuen Vertrag in Rechnung stellte. Sicherlich ist dies unethisch und höchstwahrscheinlich illegal nach jedem grundlegenden Vertragsrecht. Sie können das genaue Widerrufsdatum für einen Vertrag oder für weitere Optionen sehen, indem Sie einfach auf Vertrag kündigen klicken. Sie finden sie im Vertragsservice weitergeleitet. Solange Sie den Vorgang dort nicht abschließen, wird keine Benachrichtigung aktiviert.

So können Sie die Details mit Ruhe nachschlagen. Eine detaillierte Beschreibung des Weiteren mit der Kündigung finden Sie im Artikel Web Hosting -Contract cancel. “4.2 Sie können Ihren Vertrag mit uns entweder telefonisch, über Ihre Systemsteuerung, per Brief und E-Mail kündigen. Sobald wir Ihre Stornierungsanfrage annehmen, erhalten Sie eine schriftliche Stornierungsbestätigung. Stornierungsanfragen per Brief und E-Mail müssen mindestens drei Werktage vor dem Verlängerungsdatum eingehen. Stornierungsanfragen gelten erst dann als eingegangen und angenommen, wenn wir Ihnen unsere schriftliche Bestätigung ausgestellt haben.” Wenn Sie am angegebenen Termin der Vertragslaufzeit kündigen möchten, müssen Sie in der Regel eine vordefinierte Kündigungsfrist einhalten.